16-02-2010

Solidna firma po raz drugi

Już po raz drugi nasza firma została uhonorowana certyfikatem Solidna Firma. Ma to dla nas szczególne znaczenie, ponie [ ... ]


Jakość

Rosnące wymagania klientów, staranie o utrzymanie wypracowanej pozycji na rynku oraz potrzeba pozyskiwania nowych klientów wymagają wdrożenia i utrzymywania systemu zarządzania jakością opartego na międzynarodowej normie ISO 9001.
Jakość oznacza pełne zaspokojenie potrzeb i oczekiwań klienta.  
Tak sprecyzowane pojęcie jakości jest zobowiązaniem kadry kierowniczej i podstawowym zadaniem każdego pracownika firmy.  
Mając na uwadze spełnienie oczekiwań klientów przyjęliśmy następujące cele, do których konsekwentnie dążymy:
Oferowanie klientom usługi transportowe na najwyższym poziomie
Terminowe realizowanie dostaw powierzonych nam ładunków
Świadczenie wszechstronnej pomocy związanej z planowaniem dostaw oraz organizacji transportu na terenie kraju i zagranicy
Dbanie o dobry wizerunek firmy i jej promowanie.


Zamierzenia realizujemy poprzez:


Bieżącą analizę potrzeb i oczekiwań klientów,  
Zachowanie poufności informacji uzyskanych od klientów,  
Stałą analizę nowych technologii pod kątem ich przydatności w procesie podnoszenia jakości,  
Eliminowanie błędów przez wnikliwe testowanie, a nie pózniejsze ich korygowanie,  
Udoskonalanie struktury organizacyjnej, doskonalenie wewnętrznego systemu zarządzania przepływem pracy i dokumentów  
Wprowadzanie standardów i nadzór nad przebiegiem i dokumentowaniem procesów  
Ciągłe podwyższanie i rozszerzanie kwalifikacji pracowników poprzez efektywny system szkoleń.  
Realizacja polityki jakości opiera się na powszechnej świadomości, że odpowiedzialność za jakość wykonywanych zadań spoczywa na wszystkich pracownikach firmy.

Certyfikaty:
Na przestrzenie lat nasza firma otrzymała wiele certyfikatów potwierdzających naszą solidność i rzetelność. Jesteśmy uczestnikami takich programów jak :

Solidna firma 2008 i 2009
Biała Lista
Rzetelna firma 
 

Track & Trace

realizacja Gate-Software.pl